Ogni volta che riscontri problemi con il tuo microfono, può essere dovuto a vari fattori che puoi facilmente verificare. Sebbene il problema possa a volte essere serio e richiedere un’attenzione professionale, spesso può essere risolto in pochi minuti.
Questo articolo esaminerà i possibili colpevoli che potrebbero interferire con le tue chiamate di Facebook e impedire il corretto funzionamento del microfono.
Il cavo del microfono non è collegato correttamente
Questo è sia il problema più innocuo che il più facile da risolvere. Tutto quello che devi fare è verificare di aver collegato correttamente il cavo esterno del microfono al computer.
Accade spesso che le persone colleghino i loro microfoni a prese sbagliate sui loro computer. Ciò si verifica perché di solito due prese quasi identiche (una per il microfono e una per l’altoparlante) si trovano l’una accanto all’altra. Quindi, se hai collegato il microfono alla presa destinata agli altoparlanti, il microfono non funzionerà.
Basta controllare i segni sulle prese, collegare il cavo del microfono e quindi collegarlo alla presa del microfono corretta. Inoltre, assicurati di aver inserito completamente il cavo nella presa.
L’interruttore di disattivazione dell’audio del microfono o dell’auricolare è attivato
Alcuni microfoni e cuffie dispongono di interruttori di disattivazione dell’audio che, se premuti, disattivano automaticamente il microfono. Pertanto, controlla se l’interruttore di disattivazione del microfono (se presente) è stato disattivato e regolalo se necessario.
Altri programmi stanno attualmente utilizzando il microfono o la fotocamera
Potresti riscontrare problemi con le chiamate di Facebook quando due programmi utilizzano contemporaneamente il microfono o la fotocamera. A volte, questi tipi di programmi non entrano in conflitto tra loro e i tuoi dispositivi funzioneranno su entrambe le piattaforme.
Tuttavia, ciò dipende dal software stesso. Con questo in mente, assicurati che tutti gli altri programmi che potrebbero utilizzare il microfono o la fotocamera siano chiusi. I programmi che dovresti controllare sono Skype, Team Speak, Team Viewer, Viber, ecc.
Alcuni siti Web possono anche utilizzare il microfono e la fotocamera senza che tu lo sappia. Se hai un sito Web che ha chiesto l’autorizzazione per utilizzare il tuo microfono/dispositivo fotocamera aperto in un’altra scheda (o se non sei sicuro che il sito Web stia utilizzando i tuoi dispositivi), chiudilo prima di chiamare un amico tramite Facebook.
L’hardware che stai utilizzando non è impostato come predefinito
Windows include un’opzione che consente di scegliere quali dispositivi hardware si desidera utilizzare e impostare come predefiniti. Questa funzione è stata aggiunta nel caso in cui si utilizzino più dispositivi esterni contemporaneamente e si desideri avere un maggiore controllo sulla loro configurazione e sull’utilizzo complessivo.
Ecco come puoi impostare il tuo attuale dispositivo microfono come predefinito:
- Fare clic sul pulsante Start nell’angolo in basso a sinistra.
- Seleziona Pannello di controllo.
- Fare clic su Hardware e suoni.
- Selezionare Suono dall’elenco visualizzato. Questo aprirà una finestra pop-up.
- Seleziona la scheda Registrazione. Da lì, sarai in grado di vedere l’elenco dei dispositivi audio attualmente collegati al tuo computer.
- Fare clic sul microfono che si sta utilizzando.
- Fare clic sul pulsante Imposta come predefinito situato nella parte inferiore della finestra a comparsa.
Puoi anche inserire la configurazione del tuo microfono dalla stessa finestra pop-up selezionandolo e facendo clic su Configura.
Il tuo computer potrebbe non avere i driver audio corretti
I driver sono software che controllano il comportamento dell’hardware del computer. Se ti mancano completamente i driver audio o se hai installato quelli sbagliati (obsoleti), assicurati di aggiornare l’intero elenco dei driver audio.
Ecco come puoi farlo:
- Fare clic sul pulsante Avvia.
- Digita Gestione dispositivi nella barra di ricerca.
- Seleziona la prima opzione (Gestione dispositivi). Si aprirà una finestra pop-up che contiene tutti i driver che sono stati installati sul tuo computer.
- Trova l’opzione Controller audio, video e giochi e fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa.
- Fare clic su Rileva modifiche hardware. I tuoi driver si aggiorneranno automaticamente o ti verrà chiesto se desideri installare gli aggiornamenti per la tua configurazione audio.
Potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nel tuo browser
Diverse cose possono portare il tuo browser a non funzionare. Questo, ovviamente, si rifletterà sulla funzione di chiamata di Facebook. Per assicurarti che non sia questo il problema, chiudi completamente il browser e riaprilo.
Questo dovrebbe risolvere i problemi del browser. In caso contrario, elimina la cache del browser. Questo può essere fatto entrando nelle impostazioni del tuo browser e navigando nella sua sezione Privacy. Da lì, avrai l’opzione Cancella cache del browser su cui dovresti fare clic.
Potrebbe esserci qualcosa di sbagliato con Facebook
Spesso c’è qualcosa che non va in Facebook stesso. Gli sviluppatori potrebbero aggiornare la piattaforma che stai attualmente utilizzando, il che potrebbe causare problemi con il microfono. In tal caso, tutto ciò che puoi fare è aspettare e riprovare.
Se altre persone riscontrano il tuo stesso problema, allora non c’è niente di sbagliato nella configurazione audio del tuo computer e il problema è alla fine di Facebook.
Goditi le tue chiamate su Facebook
Si spera che alcuni dei metodi menzionati in precedenza ti abbiano aiutato a risolvere il problema del microfono. Se niente di tutto questo ha funzionato per te, controlla l’hardware del tuo computer. Ad esempio, il cavo del microfono potrebbe essere danneggiato. In alcuni casi, potrebbe essere necessario sostituire il microfono.
Quale di questi metodi hai provato e ha funzionato per te? C’è un’altra possibile soluzione a questo problema che non abbiamo menzionato? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
