Come la maggior parte dei marketer digitali sa, gli spettatori non prestano più alla TV la loro totale attenzione. Nel 2019, le persone trascorrono più tempo in multitasking su un secondo dispositivo (di solito mobile) mentre guardano la TV.

Il termine “social secondo schermo” si riferisce all’abitudine delle persone che utilizzano i social media su un dispositivo mobile mentre consumano altri tipi di media, in genere televisione o film, contemporaneamente. Uno studio di Facebook mostra che il 94% degli spettatori ha uno smartphone in mano mentre guarda la TV.

Ma mentre i marchi potrebbero aver rabbrividito una volta all’idea dell’occhio vagante di un consumatore su più schermi, per molti si sta rivelando un vantaggio.

I secondi screener hanno il 30% in più di probabilità di scoprire i marchi tramite consigli e commenti sui social network e il 50% degli spettatori utilizza i social media per la ricerca sui prodotti.

Lungi dall’essere osservatori passivi, i second screener interagiscono attivamente con i contenuti che vedono in TV attraverso ricerche, conversazioni e ricerche sui social. I marchi esperti hanno sviluppato strategie su come coinvolgere questo pubblico in nuovi modi e esploreremo alcuni dei migliori esempi in questo post.

6 marchi che hanno dominato i social del secondo schermo

1. Marea

Nel 2018, il Super Bowl ha avuto oltre 100 milioni di spettatori e 170 milioni di interazioni sui social media.

Per i grandi marchi questo evento è un’ottima opportunità per coinvolgere i secondi screener in Nord America.

Tide ha conquistato il primo posto al Super Bowl eseguendo una campagna creativa che è stata abilmente integrata tra TV e social media. Hanno combinato spot pubblicitari spiritosi in TV – “Every Ad is a Tide Ad” – con una war room sui social media che era pronta il giorno con post e GIF pre-programmati. Il team è intervenuto per molte battute sul momento con il pubblico. L’hashtag #TideAd era di tendenza su Twitter per l’intero gioco.

Lezione: Partecipare a una conversazione in tempo reale può essere un ottimo modo per coinvolgere i secondi screener, quindi preparati in anticipo con contenuti che coinvolgano le persone per l’intero evento.

2. Netflix

Non è un caso che Netflix sia uno dei principali fornitori di servizi di streaming. Hanno abbracciato i mutevoli comportamenti digitali dei loro spettatori.

Netflix sa che gli spettatori utilizzano i social per discutere di personaggi, scambiare teorie su trame o eventi o per separarsi dalle loro serie preferite. Hanno creato una libreria GIF dei loro programmi più popolari in modo che gli spettatori possano condividere le reazioni sui social.

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Netflix coinvolge anche i suoi follower come altri fan, pubblicando battute all’interno quando sanno che le persone guarderanno i loro programmi.

Ad esempio, nella settimana della premiere della stagione dello spettacolo canadese Schitt’s Creek, Netflix Canada ha pubblicato un video di ritorno al passato dell’amatissimo personaggio Moira Rose. Ha stimolato una conversazione amante del divertimento tra gli spettatori.

Lezione: Netflix è abile nell’usare i dati per costruire relazioni sui social. Ricerca i tuoi clienti per coinvolgere meglio i secondi selezionatori nel tuo target demografico.

3. Burton

Per il marchio di abbigliamento outdoor Burton, avere la medaglia d’oro dell’halfpipe Chloe Kim che sfoggiava il proprio snowboard alle Olimpiadi invernali era praticamente un sogno diventato realtà.

Ma Kim ha portato questo momento brillante un passo avanti, coinvolgendo i secondi screener di tutto il mondo. Ha iniziato a twittare in diretta ai suoi fan sul gelato nel bel mezzo della competizione e Internet è esploso. Questa conversazione spontanea tra Kim e i suoi follower è sembrata naturale e non pianificata: sarebbe molto difficile per un marchio farlo dai propri canali.

Che sia per design o per un felice incidente, l’iconico marchio di Burton è ora associato al momento virale di Kim su Twitter. Il coinvolgimento di Kim con il suo pubblico mostra un importante cambiamento nel modo in cui gli atleti, e per estensione i loro sponsor, possono deliziare i loro fan sui social.

Lezione: Sponsor e influencer possono agire come un’estensione del tuo marchio interagendo con il tuo pubblico durante gli eventi dal vivo. Dai loro la massima libertà creativa possibile per beneficiare del loro potere da star.

4. ABC

ABC ha due dei migliori programmi di social TV negli Stati Uniti, The Bachelor e American Idol, quindi capiscono l’importanza dei secondi screener per la popolarità dei loro programmi.

Il concetto di seconda proiezione è già integrato in spettacoli come American Idol perché chiedono agli spettatori di partecipare al programma votando gli artisti tramite chiamata o testo.

Man mano che American Idol si è evoluto (e i comportamenti digitali sono cambiati), ABC ha svolto un ottimo lavoro nell’estendere la sua interazione con il pubblico per includere conversazioni tra artisti, giudici e pubblico su Twitter. La maggior parte dei concorrenti e dei giudici è attiva sui social, che funge da estensione della rete ABC.

Sia che gli spettatori siano indignati per un finale o che condividano i loro momenti preferiti della stagione, è chiaro che gli spettatori social sono coinvolti nello spettacolo.

Lezione: Se stai eseguendo una campagna in TV e sui social, aumenta il coinvolgimento creando un elemento di voto dal vivo in modo che gli spettatori siano sintonizzati sui tuoi post sui social.

5. Premi Oscar

Il coinvolgimento sui social media è una parte importante (e potenzialmente anche un fattore predittivo) della popolarità dei film e delle vendite dei biglietti.

Ogni anno gli Academy Awards raccolgono milioni di second screener, che discutono di outfit, potenziali vittorie e esprimono i loro voti non ufficiali. Gli Academy Awards capitalizzano questo impegno saltando con GIF e barzellette. Anche i partecipanti alle celebrità spesso pubblicano in diretta dall’evento.

Hanno anche creato una community su Twitter dove gli appassionati di cinema possono chattare tutto l’anno. Non pubblicano solo post la sera dell’evento, ma mantengono una presenza sempre attiva per il loro pubblico fino all’inizio della prossima stagione dei premi.

Lezione: Il coinvolgimento con i secondi vagliatori è più che un intervento immediato. Si tratta di creare una comunità a cui le persone possano tornare, sia che guardino la TV o meno.

6. NBA

L’NBA ha sfruttato il potere dei secondi screener consentendo ai fan di votare per il loro giocatore preferito per partecipare all’All-Star Game.

Gli spettatori possono votare tramite Facebook o Twitter e i loro voti contano per il 50 percento della decisione finale. NBA usa l’hashtag #nbavote per promuovere la campagna ai fan.

Il voto #NBAAllStar 2017 presentato da @Verizon termina il 16 gennaio! NBA.com/vote o l’app NBA

Inserito da Nba All-Star Voting lunedì 2 gennaio 2017

Questa campagna non solo aumenta il coinvolgimento online dell’NBA, ma consente anche ai fan di sentirsi più coinvolti e coinvolti nell’esperienza. È una strategia intelligente per riunire i superfan sui social attorno a un evento annuale molto atteso.

Lezione: Organizza concorsi o sondaggi che permettano ai secondi screener di sentirsi parte del tuo evento anche se non partecipano di persona. Usa un hashtag facile da ricordare in modo che le persone possano seguire il risultato.

Poiché il consumo digitale continua a crescere, la seconda proiezione diventerà la nuova realtà per il pubblico televisivo. I marchi che comprendono e abbracciano questo cambiamento conquisteranno i cuori (e i Mi piace) dei loro follower.

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