Cosa fare quando l'App Store di Apple, l'iTunes Store o l'App Store del Mac non funzionano 13

Cosa fare quando l’App Store di Apple, l’iTunes Store o l’App Store del Mac non funzionano

A volte l’App Store di Apple, l’iTunes Store o il Mac App Store non funzionano per molti utenti. Ciò è accaduto di recente e Apple ha riconosciuto l’interruzione sul proprio sito System Status. Quindi cosa dovrebbero fare gli utenti Apple se ciò accade?

Gli utenti di iPhone e iPad vedranno il problema quando aprono l’App Store sul proprio iPhone o iPad e provano a installare nuove app, scaricare le app acquistate che hanno rimosso o provare ad aggiornare le app installate. Il problema riguarda anche le persone che cercano di ottenere app o aggiornamenti sul Mac App Store sui propri computer. Anche musica, film e programmi TV non verranno scaricati poiché anche iTunes è andato giù.

Il caricamento dell’interfaccia utente dell’App Store richiede molto tempo sul Mac App Store e su iPhone o iPad. Alla fine verrà caricato. I negozi funzionano bene per alcuni utenti.

Cosa fare quando l’App Store non funziona

Apple App Store e iTunes Store inattivi

Ogni volta che l’app store o iTunes store sembra non funzionare, controlla prima il Stato del sistema Apple luogo. Questo sito elenca lo stato di tutti i siti Web di Apple. Nota nella schermata sopra che App Store, iTunes Store e Mac App Store mostrano un triangolo rosso a significare che sono attualmente inattivi. Si legge “Il servizio non è disponibile per tutti gli utenti”.

Dal momento che Apple non ha annunciato la manutenzione programmata o mostrato la loro tipica pagina di stato che elencano quando aggiornano il loro negozio online, possiamo solo supporre che questa interruzione non sia stata pianificata da Apple.

Ora aspetta pazientemente. Troppe persone continueranno a provare a scaricare le proprie app o contenuti multimediali e ciò mette a dura prova i server Apple, rendendo più difficile il funzionamento delle cose. Vai a fare qualcos’altro e torna indietro e controlla la pagina di stato tra un’ora o più. Quando mostra la casella verde sullo store, è pronto per l’uso e dovresti provare a scaricare le app.

Potrebbe essere utile riavviare l’iPhone, l’iPad o il Mac dopo questo tipo di interruzione.

sezione dell'app itunes

Per le persone che devono installare un’app sul proprio iPad o iPhone che già possiedono, collega il dispositivo al computer con cui si sincronizzano. Apri iTunes e verifica se hanno già scaricato l’app. iTunes esegue il backup delle app installate sull’iPhone o sull’iPad di un utente.

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Come installare da iTunes

Nella parte superiore dell’app iTunes trova l’icona dell’app rappresentata da una bussola. È in alto a sinistra. Quindi fare clic su o in alto al centro di quella finestra. Trova l’app, se è elencata. L’ultima versione potrebbe non essere visualizzata nella sezione di backup, ma almeno l’utente può installare l’app e utilizzarla in caso di emergenza.

schermata dell'app iphone su itunes

Per installare l’app manualmente, fai clic sull’icona dell’iPhone o dell’iPad che appare in alto a sinistra dopo che un utente ha collegato un dispositivo. Trova l’app elencata nella sezione App mostrata dall’utente facendo clic su nella colonna a sinistra. Fare clic su e iTunes lo installerà quando l’utente fa clic sul pulsante nell’angolo in basso a destra.

Usa la stessa procedura per trasferire musica o video su un iPhone o iPad. Basta fare clic su quelle sezioni della colonna di sinistra. Tuttavia, questo non funzionerà su Mac App Store.

Per gli utenti che non possono aspettare pazientemente, vai alla Community di supporto Apple per commiserare gli altri clienti Apple. Ad esempio, ecco il Utilizzo della community di iPhone.

comunità di supporto di iTunes

Si noti che le prime quattro conversazioni sono incentrate sull’interruzione. Accedi utilizzando il tuo ID Apple e partecipa ai thread. Sii rispettoso e cerca di aiutare le persone se puoi, poiché sai già che è ufficialmente inattivo dopo aver controllato la pagina di stato.