Come risolvere Windows 10 Impossibile connettersi al problema del servizio di aggiornamento

Gli aggiornamenti di Windows 10 sono essenziali per un’esperienza utente fluida poiché svolgono un ruolo enorme nella correzione dei vari bug che si verificano spesso. Ma quando Windows Update stesso non riesce a recuperare gli aggiornamenti, può essere preoccupante. Inoltre, poiché la mancanza di aggiornamenti critici potrebbe rendere il tuo PC vulnerabile a falle di sicurezza.

Ho avuto la mia giusta dose di problemi con Windows Update nel corso degli anni. Di recente, mi sono imbattuto in un errore piuttosto particolare “Impossibile connettersi al servizio di aggiornamento”. Quando ho controllato online, ho scoperto che anche molti utenti hanno riscontrato lo stesso problema.

Per fortuna, questo problema scompare definitivamente con una piccola risoluzione dei problemi. Diamo un’occhiata alle soluzioni che hanno funzionato per me: sono sicuro che funzioneranno anche per te.

1. Riavvia il PC

Sì, avete letto bene. Il riavvio del PC sembra una cosa banale da fare, ma può fare molto per correggere l’errore “Impossibile connettersi al servizio di aggiornamento”. Sorprendentemente, il riavvio del computer di solito risolve tali problemi, quindi vale sicuramente la pena farlo.

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Dopo aver riavviato il PC, apri Windows Update (digita aggiornamento Windows nel menu Start e fare clic su Apri) ed eseguire una scansione per gli aggiornamenti.

2. Riavvia il router

È anche un’ottima idea riavviare il router a cui è connesso il PC tramite Wi-Fi o Ethernet. Non sottovalutare il fatto che il tuo router utilizza software che possono causare bug in modi strani.

Dopo aver spento il router, attendere almeno 10 secondi prima di accenderlo. Dopo esserti connesso di nuovo, prova a cercare gli aggiornamenti utilizzando Windows Update.

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Si spera che questo abbia risolto definitivamente l’errore “Impossibile connettersi al servizio di aggiornamento”. In caso contrario, continuare con la correzione successiva.

3. Cambia i server DNS

A volte, i server DNS (Domain Name System) utilizzati dal tuo PC possono non indirizzare Windows Update nella giusta direzione. Se il riavvio del PC o del router non è stato di aiuto, valutare la possibilità di modificare i server DNS del PC.

L’utilizzo di un provider DNS popolare come Google Public DNS può aiutare a eliminare l’errore “Impossibile connettersi al servizio di aggiornamento”. I passaggi seguenti ti aiuteranno a cambiare i server DNS per il tuo PC.

Passo 1: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Rete (Wi-Fi o Ethernet) nella barra delle applicazioni, quindi fare clic su Apri impostazioni di rete e Internet.

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Passo 2: Nella finestra Stato rete visualizzata, fare clic su Modifica opzioni scheda.

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Passaggio 3: Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Internet, quindi fare clic su Proprietà.

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Passaggio 4: Nella finestra di dialogo Proprietà Ethernet o Wi-Fi visualizzata, fare clic sulla scheda Rete. Quindi, seleziona Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4), quindi fai clic sul pulsante Proprietà.

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Passaggio 5: Nella scheda Generale della finestra di dialogo Proprietà del protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4), assicurati che il pulsante di opzione accanto a Usa i seguenti indirizzi del server DNS sia selezionato.

Successivamente, inserisci gli indirizzi del server DNS pubblico di Google nelle caselle Server DNS preferito e Server DNS alternativo nell’ordine seguente:

8.8.8.8 
8.8.4.4 
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Salvare le modifiche facendo clic su OK nella finestra di dialogo Proprietà protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e quindi nella finestra di dialogo Proprietà Ethernet/Wi-Fi. Infine, riavvia il PC.

Successivamente, avvia Windows Update e quindi cerca gli aggiornamenti. Molto probabilmente, dovrebbe connettersi ai server Microsoft senza problemi.

4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Microsoft è ben consapevole di Windows Update e delle sue varie stranezze. Quindi, ha un’applet dedicata alla risoluzione dei problemi denominata Risoluzione dei problemi di Windows Update che può aiutare a rilevare e risolvere i problemi persistenti per sempre. Scarica lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update dal sito di Microsoft.

Esegui il file scaricato. Nella finestra visualizzata, fai clic su Windows Update, quindi fai clic su Avanti.

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Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update eseguirà la scansione dei problemi con Windows Update. Se ne rileva uno, segui le istruzioni sullo schermo e alla fine dovresti aver corretto Windows Update.

5. Riavvia il servizio Windows Update

Se lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update non riesce a rilevare alcun problema, è necessario prendere in mano la situazione. Ciò comporta l’arresto di Windows Update e la cancellazione dei file di aggiornamento memorizzati nella cache. Successivamente, il riavvio di Windows Update potrebbe funzionare come ultima risorsa per correggere l’errore “Impossibile connettersi al servizio di aggiornamento”.

Passo 1: Aprire una console del prompt dei comandi con privilegi di amministratore. Per farlo, digita cmd nel menu Start, quindi fare clic su Esegui come amministratore.

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Passo 2: Digita il seguente comando:

net stop wuauserv 

Premi Invio per disabilitare Windows Update. Non uscire ancora dalla console del prompt dei comandi: ne avrai presto bisogno.

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Passaggio 3: Apri Esplora file, quindi vai alla cartella Windows situata nella radice della partizione primaria del tuo PC. Di solito, si trova nella seguente posizione:

Disco locale C > Windows

All’interno della directory di Windows, individuare la cartella denominata SoftwareDistribution.

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Passaggio 4: Rinomina la cartella in SoftwareDistribution.old.

Nota:

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Passaggio 5: Richiama di nuovo la console del prompt dei comandi, quindi digita il comando seguente:

net start wuauserv 

Premi Invio per abilitare Windows Update. Quindi, esci dalla console del prompt dei comandi.

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Avvia una scansione per vedere se Windows Update si connette ai server Microsoft senza problemi.

Mantieni Windows 10 aggiornato

L’errore “Impossibile connettersi al servizio di aggiornamento” è scomparso? Se è così, allora è il momento di aggiornare Windows 10 sul tuo computer. Ma in caso contrario, devi sapere che l’errore “Non è stato possibile connettersi al servizio di aggiornamento” può essere visualizzato anche a causa di problemi sul lato server, è piuttosto raro. Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, prova ad attendere alcune ore o un giorno prima di riprovare. Si spera che per allora dovrebbe funzionare.

Prossimo: La ricerca immersiva è una delle migliori funzionalità nascoste di Windows 10. Scopri di cosa si tratta e come abilitarla.

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