Come identificare e risolvere i problemi di backup di iCloud

Il servizio iCloud di Apple ti offre backup semplici e automatici dei tuoi dispositivi iOS. Non devi mai connettere il tuo dispositivo al computer, ma le tue cose sono comunque al sicuro. Quando i backup non funzionano, però, dovrai risolverli.

Non c’è bisogno di arrabbiarsi, abbiamo alcune soluzioni | Shutterstock

Assicurati che il tuo dispositivo stia eseguendo il backup

iPad e iPhone dovrebbero avvisarti se non hanno eseguito il backup su iCloud in poche settimane. Non lo farà se non configuri prima il tuo dispositivo per il backup di iCloud. Alcune persone presumono che sia lì automaticamente, ma è comunque necessario configurarlo. Altre volte i backup sono solo incasinati, quindi vale la pena dare un’occhiata.

Backup ultimo cloud

Vai a Impostazioni->iCloud e assicurati Backup è impostato per SU. Ciò non significa che il tuo dispositivo abbia eseguito il backup. Sotto Eseguire il backup ora l’ultimo backup dovrebbe essere negli ultimi giorni. Affinché il backup di iCloud funzioni (secondo Apple) devi assicurarti:

•Il tuo dispositivo ha un’alimentazione continua.

•È connesso a Internet tramite Wi-Fi.

•Lo schermo è bloccato.

Ultimo backup

Il problema tipico che vedo sono gli hotel con gateway di password. Sei connesso al Wi-Fi, ma non sei connesso a Internet. Dovrai inserire una password speciale nella “pagina di acquisizione” per consentire al tuo iPhone o iPad di connettersi a Internet.

Se non viene eseguito il backup da un po’ di tempo e soddisfi tutte e tre queste condizioni, tocca Eseguire il backup ora. Il tuo iPhone o iPad dovrebbe completare il backup e il tuo problema è risolto.

In caso di dubbio, accenderlo e spegnerlo di nuovo

Funziona sia per iOS che per il tuo backup iCloud. Innanzitutto, attiva l’impostazione del backup iCloud su Spento. Quindi riattivalo. Rubinetto Eseguire il backup ora e vedere se il backup viene completato. In caso contrario, disattiva il backup e quindi spegni completamente l’iPad o l’iPhone. Questo è un completo Scorri per spegnere non solo mettere il dispositivo in modalità di sospensione.

Dopo il riavvio del dispositivo problematico, prova a riattivare il backup. Potrebbe funzionare! Se il problema persiste, prova a disconnetterti dal tuo account iCloud. Vai a Impostazioni->iCloud-> Esci. Dopo esserti disconnesso, i tecnici Apple mi dicono che è meglio accedere a un altro account per cancellare i dati. Apple ti avverte che i dati sul telefono verranno rimossi. Poiché è in iCloud, tornerà di nuovo. Puoi accedere con dati senza senso utilizzando un nome e una password casuali. Io uso Fammi entrare sia come nome utente che come password. Non ti consentirà di accedere, ma cancella comunque alcune delle tue vecchie cose.

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Disconnessione

Riavvia il tuo iPhone o iPad e poi esci dall’account falso. Quindi accedi all’account corretto e riavvia ancora.

Elimina il vecchio backup su iCloud

A volte un backup può bloccarsi alla fine di iCloud e devi ricominciare da zero. Solo per giocare sul sicuro, ti consigliamo di eseguire un backup manuale direttamente su iTunes. Non cancellerai i dati sul tuo iPad o iPhone ma eliminerai un backup da iCloud. Dal momento che perderai un backup, è ora di crearne un altro.

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Dopo il backup di iTunes, vai al tuo dispositivo e vai a Impostazioni->iCloud->Archiviazione->Gestisci spazio di archiviazione. Lì vedrai un elenco di dispositivi. Tocca il dispositivo e quindi tocca Elimina backup. Apple ti avverte che questo cancella i dati di backup dai server. Non eliminerà le cose sincronizzate su iCloud come immagini e contatti. Dopo aver eliminato il backup, dovrai riattivarlo.

Elimina backup

iCloud ricorda i vecchi dispositivi su cui hai eseguito il backup. Se hai sostituito un vecchio dispositivo, puoi eliminarne in sicurezza il backup di iCloud.

Oldipad

Quando ho avuto questo problema di recente, un backup sui server Apple non veniva eliminato. Non importa quello che ho fatto, c’era un backup bloccato relativo al dispositivo. Apple è stata in grado di eliminare il backup alla loro fine.

Assicurati di non eseguire il backup di troppe cose

Se non hai abbastanza spazio nel tuo account iCloud, il backup potrebbe non essere completato. iOS dovrebbe avvisarti che è il motivo per cui il backup non verrà completato. Nella mia esperienza, non sempre lo fa, specialmente se sei vicino al limite delle dimensioni dell’account. Altre volte parte del problema è che Apple pensa che stai eseguendo il backup di troppe cose anche quando non lo sei. Puoi dire a iCloud di eseguire il backup di meno cose per la risoluzione dei problemi. Se hai ridotto le dimensioni del backup e non hai ancora spazio su iCloud, il problema non è un problema di spazio.

Backup disattivato

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Verifica la presenza di problemi di rete e ripristinali

Se hai una velocità di caricamento lenta sulla tua connessione Internet, il backup potrebbe essere scaduto. Se sei sulla connessione di qualcun altro (come al lavoro), il backup potrebbe essere bloccato.

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Prova un ambiente di rete diverso e verifica se ciò fa la differenza nella velocità di backup. Se tutto ciò non funziona, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di rete. Ciò fa sì che il tuo iPhone o iPad dimentichi tutte le reti wireless precedenti, quindi dovrai unirti di nuovo (e possibilmente ricordare le password). Vai a Impostazioni->Generale->Ripristina->Ripristina impostazioni di rete e inserisci il tuo passcode. Successivamente, riavvia il tuo iPad o iPhone, quindi riprova il backup.

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Ripristino delle impostazioni di rete 1

Ripristina il tuo iPhone o iPad

Come ultima risorsa, potresti dover cancellare il tuo dispositivo e ripristinarlo dal backup. Se esegui un backup in iTunes, puoi ripristinare tutto. Questo processo richiede tempo, ma funziona anche negli scenari più difficili. Dovrai mettere il tuo iPhone o iPad in modalità di ripristino per farlo.

Modalità di ripristino iOS 7 Iphone 5
Modalità di ripristino: ATTIVA | Flickr

Potresti semplicemente lasciare che questo problema scivoli e non risolverlo. Se perdi il tuo iPhone o iPad, però, avrai problemi a ripristinare i tuoi dati. Ecco perché vuoi che il problema venga risolto il prima possibile.

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