11 Problemi comuni di PS4 e come risolverli

Questa guida spiegherà i problemi comuni di PS4 e risolverà questi problemi che ti aiuteranno a tornare a giocare con la tua PlayStation 4 o PS4 Pro più velocemente senza la necessità di chiamare Sony o cercare un sostituto.

Abbiamo riscontrato una serie di nuovi problemi con PS4 nel corso dell’anno e i problemi con PSN si verificano con maggiore frequenza. Con molti aggiornamenti software per PS4 che aggiungono nuove funzionalità e opzioni, ci sono anche alcuni problemi che potresti riscontrare che non c’erano prima della correzione.

Puoi utilizzare questo elenco di problemi e correzioni comuni di PlayStation 4 per tornare a giocare più velocemente. È comunque una buona idea avvisare Sony di eventuali bug e problemi di PS4 e puoi utilizzare la sezione commenti per condividere le tue correzioni con altri utenti.

I problemi di PS4 includono errori del disco, spegnimento della PS4 senza preavviso e problemi di connessione a PSN per giocare con gli amici o per scaricare giochi. A volte i problemi di connessione alla PS4 sono dovuti a gruppi di hacker che mettono offline la rete PSN durante le vacanze e altre volte è necessario intervenire per riparare la rete domestica. Fare clic su questo sommario per saltare direttamente

Ecco i problemi comuni della PS4 e come risolverli da soli in modo da poter tornare a giocare più velocemente.

Come risolvere la disattivazione della PS4

Il problema più comune di PS4 che vediamo è che la PS4 si spegne in modo casuale mentre i giocatori utilizzano la console. Questo potrebbe anche apparire accanto alla console che non si accende quando il proprietario preme il pulsante di accensione.

Un problema comune di PS4 è che la console si spegne in modo casuale.

Se si verifica questo problema con la PS4, gli utenti vedranno una luce blu lampeggiante o una luce rossa lampeggiante sulla console invece di una luce bianca. Questo problema è apparso per la prima volta nel novembre 2013 e Sony ha presto offerto una raccolta di soluzioni per questo problema PS4, inclusa un’opzione per ottenere una sostituzione se nessuna di esse funziona. Da quello che possiamo dire che questo problema è per lo più passato, ma se hai questo problema dovresti.

Sony offre un guida alla risoluzione dei problemi per questo problema. Se tutto il resto fallisce, contatta Sony per una PS4 sostitutiva.

Come risolvere i problemi WiFi PS4

Se riscontri problemi con il WiFi della PS4 dovresti scollegare il router, attendere un minuto e quindi ricollegarlo. Quindi sulla tua PS4 elimina la connessione WiFi e quindi riconnettiti alla tua rete WiFi. Questo può risolvere semplici problemi. Dovresti controllare la posizione del tuo router e, se possibile, spostarlo in una posizione più alta che non sia ostruita.

Gli utenti che vedono il codice di errore PS4 NW-31297-2 dopo aver installato l’aggiornamento PS4 4.5 possono prova a riconnetterti al WiFi inserendo di nuovo la password, ma per molti utenti questo non risolverà il problema. Ci sono molte lamentele sul Forum PlayStation da utenti che non possono risolvere questo problema WiFi PS4. Con l’aggiornamento PS4 5.0 e versioni successive questo non dovrebbe più essere un problema.

Potresti comunque riscontrare problemi con il WiFi PS4 a causa della posizione della tua console e delle interferenze in casa. Alla fine ho fatto passare un cavo ethernet alla mia PS4 attraverso i muri in modo da poter giocare senza ritardi.

Alla fine potrebbe essere necessario acquistare un Estensore WiFi con una porta ethernet, a adattatore power over ethernet o esegui il cavo Ethernet sulla tua PS4 per giocare online in modo affidabile fino a quando Sony non risolve il problema.

Come risolvere i problemi di lettura del disco PS4

Questo non dovrebbe essere un grosso problema ora che Sony ha fornito un aggiornamento, ma se inserisci un disco e la PS4 non lo legge, puoi comunque seguire lo stesso consiglio.

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Assicurati che il disco sia espulso (se verrà espulso), quindi spegni completamente la PS4. Devi assicurarti che non stia semplicemente dormendo. Dopo averlo spento, attendere un minuto e riaccenderlo. Se questo non risolve il problema, puoi spegnerlo e scollegarlo per un minuto.

Se entrambe le soluzioni falliscono, dovrai contattare Sony per una riparazione.

Come risolvere i problemi di espulsione della PS4

Se non hai un disco inserito ma la PS4 ha costantemente cercato di espellere un disco, c’è una semplice soluzione. Ci siamo imbattuti in questo problema mentre provavamo a giocare ad Assassin’s Creed e non siamo soli. Ecco come riparare una PS4 che continua a provare a espellere un gioco.

  1. . Ciò include HDMI, Ethernet, audio e alimentazione.
  2. Di tanto in tanto solo per mezzo secondo.
  3. Sì, funziona con il cavo di alimentazione scollegato.
  4. Fatto ciò, torna al gioco.

Sembra una cosa strana da fare, ma questo ha risolto il problema in meno di un minuto quando altre fonti ci hanno detto che la PS4 avrebbe dovuto essere riparata.

Come risolvere i problemi audio e video di PS4

Un altro problema comune di PS4 riguarda audio e video. Il rapporto delinea le denunce di audio PS4 mancante, video mancante o entrambi mancanti. La PS4 si collega con un cavo HDMI che trasporta audio e video e un cavo ottico che trasporta solo audio. Se gli utenti non vedono o non sentono la PS4, è probabile che una connessione sia impostata in modo errato.

Controlla i cavi e la porta HDMI per risolvere questo problema PS4.

Controlla i cavi e la porta HDMI per risolvere questo problema PS4.

Se stai riscontrando questo problema con la PS4, ecco i passaggi che dovresti eseguire.

  1. Assicurati che il cavo HDMI sia a filo e non trattenuto da un piccolo pezzo di metallo.
  2. Prova un nuovo cavo HDMI
  3. Prova una nuova HDTV

Se il sistema funziona su un nuovo HDTV dovresti andare a quello che vuoi usare. Spegni la console, spostala di nuovo sull’altro HDTV e inizia a giocare.

Se c’è un piccolo pezzo di metallo che impedisce al cavo HDMI di collegarsi completamente, piegalo leggermente verso il basso per una vestibilità più stretta o contatta Sony per discutere di uno scambio.

Come risolvere problemi e soluzioni PSN

Se hai problemi a connetterti a PSN per giocare, acquistare giochi e connetterti con gli amici, potrebbe essere necessario eseguire alcuni interventi di manutenzione sulla rete domestica.

Ti consigliamo di utilizzare una connessione cablata, se possibile, ma se ciò non è fattibile, puoi provare a ripristinare il router e il modem per risolvere molti problemi.

Potrebbe essere necessario posizionare la PS4 in una DMZ o abilitare la Qualità del servizio sul router per assicurarti che la PS4 abbia la priorità su altri elementi come Netflix. Cerca il numero del modello del tuo router e QoS o DMZ per ulteriori informazioni, oppure cerca il modello del tuo router e le impostazioni della PS4 per i suggerimenti degli utenti con la tua stessa configurazione.

Inoltre, assicurati di controllare le soluzioni per problemi PSN comuni che possono anche aiutarti a giocare offline e aggirare altri problemi.

Come risolvere i problemi del controller PS4 (Dual Shock 4)

Se hai problemi con Dualshock 4, puoi spesso risolverli acquistando la ricarica del controller o accoppiandolo di nuovo alla PS4.

Il modo più semplice per risolvere una serie di problemi, inclusa l’assenza di vibrazioni, è ripristinare il controller. Usa una graffetta o un oggetto simile per premere il pulsante incassato sul retro del controller PS4 vicino al grilletto L2. Tenere premuto il pulsante per alcuni secondi per ripristinarlo. Al termine, ricollega il controller PS4 con il cavo USB e associalo nuovamente alla console.

Come risolvere i problemi comuni del controller PS4.

Come risolvere i problemi comuni del controller PS4.

Se hai problemi con la levetta analogica DualShock 4 con la parte in gomma che si consuma, puoi contattare Sony per una sostituzione. Utenti rapporto che Sony impiega circa un mese per sostituire con un nuovo controller e devi pagare per spedire a Sony.

Come risolvere il blocco della PS4

Alcuni utenti segnalano che la PS4 si blocca durante i giochi. Questo può portare a progressi persi e molta frustrazione per i giocatori. Questo è un problema comune ma non sembra essere diffuso. Ci sono due cose principali che gli utenti dovrebbero fare se ciò accade.

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La prima cosa da fare è cercare eventuali aggiornamenti per PS4. Sony rilascia periodicamente un nuovo software per PS4 che risolve bug e problemi di prestazioni. Ciò potrebbe risolvere il blocco della PS4 per molti utenti che potrebbero aver saltato un aggiornamento.

Se la PS4 si blocca dopo averla giocata per lunghi periodi, assicurati che non si surriscaldi. Se si trova in un centro di intrattenimento chiuso o non si trova su una superficie liscia, potrebbe surriscaldarsi. In tal caso, spostare la PS4 in un’area più aperta potrebbe impedire il congelamento durante le lunghe sessioni di gioco.

Se hai ancora problemi con la PS4, contattare l'assistenza è l'opzione migliore.

Se hai ancora problemi con la PS4, contattare l’assistenza è l’opzione migliore, ma si spera che queste soluzioni ti facciano risparmiare tempo.

Per gli utenti che non possono risolvere questi o altri problemi PS4, Assistenza Sony La prossima fermata è. La PS4 ha solo pochi mesi, quindi eventuali problemi non causati da abusi o incidenti dovrebbero essere coperti dalla garanzia inclusa. Gli utenti possono parlare con l’assistenza in chat o per telefono con un’attesa media di 15 minuti al telefono o nessuna attesa in chat in questo momento.

Come risolvere lo sfarfallio dello schermo nero di PS4

Durante la riproduzione sulla nostra PS4, riceviamo costantemente sfarfallio dello schermo nero. Ciò è accaduto dopo che abbiamo cambiato TV l’anno scorso e dopo molte ricerche, stiamo trovando una soluzione per alcuni utenti. Attenzione, questo non risolverà lo sfarfallio dello schermo nero di PS4 per tutti, ma è un primo passo importante.

Sostituisci il cavo HDMI che usi per connetterti all’HDTV e, se possibile, prova una connessione HDMI diversa.

Abbiamo anche riscontrato molto successo da persone che hanno impostato l’uscita video PS4 su 720P, ma non è ottimale. Un nuovo cavo HDMI non ha risolto il nostro problema, ma potrebbe aiutarti.

Come risolvere i problemi di PS4 HDR e PS4 Pro 4K

La PS4 supporta i giochi HDR e la PS4 Pro supporta 4K e HDR nei giochi, ma puoi facilmente incorrere in problemi nel tentativo di configurarlo. Prima di tutto, hai bisogno di una TV 4K e di una che supporti l’HDR per ottenere questi vantaggi. Non tutti i televisori 4K supportano l’HDR, quindi ti consigliamo di cercare il tuo modello di TV prima di risolvere molti problemi.

La prossima cosa da fare è assicurarsi di essere collegati alla porta HDMI corretta. La maggior parte dei televisori ha un’unica porta Best HDMI che offre le migliori velocità per 4K e HDR. Collegalo a quella porta per assicurarti di ottenere 4K HDR. se utilizzi una soundbar o un ricevitore, assicurati che supporti il ​​passthrough 4K, altrimenti perderai i vantaggi. Se non riesci a ottenere 4K o HDR, collegalo direttamente alla TV una volta e verifica se ottieni contenuti 4K HDR. Potrebbe essere necessario acquistare una nuova soundbar o collegare prima la TV e inviare l’audio alla soundbar. Su alcuni televisori, potrebbe anche essere necessario aggiornare il televisore e attivare l’HDR sul televisore.

Successivamente, assicurati di avere l’HDR attivato nelle impostazioni della PS4. Vai su Impostazioni, Suono e schermo, Impostazioni uscita video, Imposta HDR e Deep Color su Automatico. Ecco di più sulla configurazione HDR. Puoi usare questo guida di Sony per assicurarti di attivare 4K per PS4 Pro.

Come risolvere i problemi ostinati di PS4

Se hai un problema con la PS4 che non riesci a risolvere utilizzando i passaggi precedenti, puoi provare le seguenti opzioni.

Spegni completamente la tua PS4 per un minuto, scollegala e poi riavviala.

Se il problema persiste, puoi provare ad aggiornare il software della PS4. Questo può includere soluzioni per il tuo problema.

Prova ad avviare la tua PS4 in modalità provvisoria per risolvere i problemi. Spegni completamente la PS4. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa otto secondi finché la PS4 non emette due segnali acustici. Collega un controller con il cavo Micro USB, quindi premi il pulsante PlayStation sul controller.

In modalità provvisoria, puoi provare a modificare la risoluzione, installare un aggiornamento, ripristinare le impostazioni predefinite senza cancellare i dati e ricostruire il database. Una ricostruzione del DB può risolvere alcuni problemi.

Un’ultima opzione da provare è ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua PS4. Puoi farlo in modalità provvisoria o in modalità normale in Impostazioni -> Inizializzazione – Ripristina impostazioni predefinite. Questo cancellerà tutti i dati e non puoi annullarlo.